¿Dónde debo dirigirme para interponer mi Recurso de Queja (RDQ)?


Al Centro de Asistencia a los Usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones del INDOTEL, el cual se encargará de registrar tu reclamación. Cuando apoderas al INDOTEL de tu reclamación, se convierte en un Recurso de Queja (RDQ) contra la prestadora de dichos servicios.


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